フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社 様
Zoomフォンと既存の電話回線を連携した統合型システムが、とっても便利！
企業経営コンサルティング
100人以上
東京都千代田区
世界的ベストセラー『７つの習慣』をはじめとする世界160カ国・15言語で展開している幅広いコンテンツを使用した研修・教育サービスに定評のある、企業経営コンサルティング会社です。
導入目的
会議システムで使用する「Zoomフォン」との連携可能な統合型ビジネスフォンシステムを検討している中でiPBXを知りました。
導入後の効果
既存の電話回線をそのまま利用しながら、柔軟にZoomフォンと連携対応できるのがとても便利だと思います。他社ソリューションと音声品質・機能比較してみても、コストパフォーマンスが良いシステムだと思います。
日本シノプシス会社 様
海外の汎用型クラウドPBXとの連携が柔軟に対応してもらえているのがありがたい。
ソフトウェア開発
100人以上
東京都世田谷区
米国に本社を置く、ASIC/システムオンチップ(システムLSI)/メモリー等の半導体の設計/検証ツール（EDA）およびIP（再利用可能な設計済み半導体回路）の開発・販売、保守業務を行う企業です。
導入目的
弊社と関係の深い販売代理店様からの紹介で導入検討したところ、海外本社が運用するクラウドPBXとの接続も柔軟に対応できることが分かり採用を決めました。
導入後の効果
iPBXを「SIPゲートウェイ」とすることで、日本で既設した電話回線をそのまま利用できているのが最大のメリットだと思います。また汎用性の高さとコストパフォーマンスにもお得感を感じているところです。
株式会社インスパージャパン 様
自社運営するクラウドサービスとの相性が良いのが、何より素晴らしい。
総合ITベンダー
100人以上
千代田区丸の内
中国で唯一のソフトウェアとハードウェアの総合IT企業で、世界第三位のサーバーベンダーである浪潮グループに属する日本法人です。多種多様な業界のDX化に対し、最適なアウトソーシングサービスを提供しています。
導入目的
自社運営するクラウドサービス（自社アプリ）と連携できるシステムを比較検討したが、日本製の他社サービスの場合、カスタマイズ費用が高額となることを危惧していた。
導入後の効果
自社独自に運用管理してきたPBX環境やセキュアな汎用型クラウドサービスとの連携の相性も良かったおかげでスピーディにシステム構築できた。将来的な拡張性が高いのもメリットを感じています。
One人事株式会社 様
国内全拠点間や海外コールセンター間の内線電話をシームレス化！
人事系ITコンサルティング
100人以上
東京都品川区(他)
労務管理・勤怠管理・給与計算から人事評価、スキル管理、人材育成・配置、エンゲージメント、離職防止、タレントマネジメントなど、企業人事に紐づく経営課題解決に最適なDXツールを提供している会社です。
導入目的
国内（東京・大阪・仙台・札幌・福岡）の各拠点間の内線接続と、海外拠点とのシームレスな回線連携ができるシステムを検討していました。
導入後の効果
現場で利用する従業員が、どの拠点にいてもスムーズにオフィス電話利用できるのが何より助かっています。また、音声ナビダイヤル機能によって、お客様窓口業務を全社横断的に振分けることができるようになり、オーバーフローになりがちな対応も取りこぼしなくできているのはうれしい限りです。
暨南大学日本学院 様
グループ会社を含めた複数の電話回線を１台のPBXで一元管理できるのは便利！
教育
31～50人
東京都豊島区
中国国立大学の日本校。外国人留学生の皆さんが日本語の習得にとどまらず、日本事情、文化、習慣など、総合的に日本というものを理解し将来のステップアップにつながる教育サービスを展開しています。
導入目的
日本学院の本部ビルには、複数の関連会社が共存しており、電話回線利用コストと運用オペレーションが煩雑になりがちなのをなんとかしたいと思っていました。
導入後の効果
iPBXの「マルチテナント機能」を活用することで、１台のPBXでグループ各社の電話回線を一元管理できるようになり、人的にも経済的にも、運用コスト削減になったのが最大の効用だと感じています。
あつたモール総合クリニック 様
予約電話の対応がとってもスムーズに。使う側への気配りが感じられるシステム！
医療クリニック
11～30人
愛知県名古屋市
先進設備と10科目の専門診療科が相互に連携し、質の高い外来診療と、人間ドックや健診も受診可能な総合クリニックです。さらに、再生医学を駆使した医療、エイジングケアも提供しています。
導入目的
総合クリニックモールを標榜して、専門診療科を多く抱えているため、日々の予約電話が多く、大変困っていました。
導入後の効果
iPBXのモバイル連携機能を活用することで、クリニックスタッフ全員が、モール内のどこにいても受電対応できるようになりました。また医療機器に影響のないモバイル環境をご提案いただけたのも感謝しているところです。
株式会社ビューティフルエンジェル 様
複数の通販モールに複数出店していも、お客様対応に困らなくなりました。
美容サロン事業等
51～100人
神奈川県横浜市
美容健康機器／化粧品・サプリメント／ネイル用品・機器の研究開発・製造・仕入販売のほか、インバウンドマーケティング事業や美容サロン事業を展開している会社です。
導入目的
弊社が企画・開発した多様な商品を、顧客特性に応じて、複数の通販サイトに出品しているのですが、受電対応できるスタッフ人数に限りがあるため、困っていました。
導入後の効果
同じ電話機であっても、どの通販サイトからのお問合せなのかを判別できるように、簡単設定できるのが何より助かっています。実際、円滑な入電対応がによってお客様満足度も上がり、売上も伸びています。
海峡通信株式会社 様
コストパフォーマンスの良さは、他社より段違いだと思います。
IT機器関連事業
100人以上
東京都北区
スマートフォンを中心とした情報通信機器や家電製品の買取・輸出入事業を中心に展開している会社です。
導入目的
スマートフォンの買取サービスは、薄利ながらスピードがビジネスの生命線。できるだけ安価に利活用できるPBXを比較検討していました。
導入後の効果
iPBXを導入してみて、あらためてコストパフォーマンスに驚いています。そしてビジネスフォンとしての必須機能に、自分たちが必要だと思う便利機能を簡単に設定変更できるのも、無茶苦茶便利だなと感じています。
株式会社ナンセイスチール 様
ビジネスチャンスを逃さないビジネスフォン環境は、本当にありがたい！
金属リサイクル事業
100人以上
千葉県船橋市
工場・建物の解体や、廃家電製品などから排出される鉄、アルミ、ステンレス、銅などの鉄・非鉄金属スクラップの回収・選別・加工を行う事業を展開している会社です。
導入目的
主業である金属リサイクル事業の買取サービスについて、24時間受付対応し、関係拠点連携して良品を迅速に買付できるコミュニケーション環境を構築したいと思っていました。
導入後の効果
同一の専用電話番号を、全拠点で対応可能な複数スタッフにシームレスに振分けできる機能がとっても便利。スタッフからもそれまでロスしていたビジネスチャンスを効率よく獲得できるようになったと好評です。
株式会社高昇 様
60ある電話番号を簡単設定で運用管理できるなんて、凄すぎです！
看板サイン企画･施工
100人以上
東京都江戸川区
看板・サインのデザイン開発・設計・製造・検品・販売・配送の一貫業務を５つの事業拠点で展開している会社です。近年はアクリルパーティション事業も展開中。
導入目的
本社部門別の内線電話番号振分けであったり、５つの事業拠点間での内外線であったり、通販事業で展開する運営店舗別の電話回線管理であったり…、コストだけでなく電話業務が煩雑になっていたのが経営課題となっていました。
導入後の効果
全部門が使用している電話番号は60番号になっている中、部門移転や引っ越しを伴う事務所移転しても、再設定工事が不要なのに驚きを感じています。また、VPNでセキュアな内線環境を構築できたことで、どの拠点に行ったとしても取次電話を受電できるのが何より便利です。
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